Formation en ligne à la carte pour commis aux pièces en milieu de travail
Liste des cours offerts en ligne ;
- Recherche de pièces 90 h
- Conseiller sur des pièces, des produits et des accessoires 90 h
- Gestion de l’inventaire : commandes, réception et manutention 60 h
- Systèmes de tenue de route 90 h
- Moteurs, systèmes de refroidissement, de chauffage et de climatisation 75 h
- Systèmes de transmission 60 h
- Systèmes d’allumage, d’alimentation, d’échappement et antipollution 75 h
- Systèmes électriques et électroniques 30 h
- Châssis, carrosserie et habitacles 45 h
- Équipement et outillage d’un atelier de réparation 45 h
- Santé et sécurité au travail et protection de l’environnement 30 h
- Service après-vente 45 h
- Tenue de caisse d’un comptoir de vente 45 h
Tous les modules incluent un accompagnement individuel par un formateur chevronné ainsi que les manuels de formation.
Les avantages de la formation en ligne pour l’entreprise
- Les employés peuvent suivre leur formation sans s’absenter du travail.
- Durée réduite de la formation : l’employé peut progresser à son rythme, selon ses disponibilités, sans contraintes d’horaires et de déplacements.
- Diminution des délais et des erreurs.
- Augmentation de la performance des équipes de travail et de la productivité.
- La formation en entreprise est un important facteur d’attraction et de rétention du personnel.
Suivi de la formation des employés : la plateforme de cours
fournit des rapports sur la progression des utilisateurs (comptabilisation des heures de formation) et sur les
résultats obtenus aux évaluations de parcours.
Les avantages de la formation en ligne pour les employés
- Formule asynchrone permettant d’apprendre à son rythme et selon ses disponibilités sans s’absenter du travail.
- Formation interactive et dynamique contenant des vidéos explicatives, des images et des exercices.
- Améliorer ses connaissances et sa qualification.
- Les heures de formation sont comptabilisées pour fins d’obtention des cartes de compétence.
- Augmenter ses revenus et sa sécurité d’emploi.
- Formation préparatoire à l’examen de fin d’apprentissage Commis aux pièces.
- Formation qualifiante pour l’obtention du DEP.
BROCHURE PDF
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le formulaire d’inscription
CONTENU DES COURS EN LIGNE – COMMIS AUX PIÈCES
Recherche de pièces (90h)
| Analyser la demande. |
| Déterminer les caractéristiques des pièces, des produits ou des accessoires à rechercher. |
| Procéder à des recherches de pièces, de produits et d’accessoires. |
| Actualiser de l’information sur des pièces, des produits et des accessoires. |
Conseiller sur des pièces, des produits et des accessoires (90h)
* Ce cours englobe la totalité de ce qu’un conseiller aux pièces doit maîtriser.
| Accueillir la personne. |
| Déterminer le besoin de la personne. |
| Rechercher et proposer des pièces, des produits ou des accessoires d’origine ou de substitution. |
| Estimer le prix des pièces, des produits ou des accessoires et effectuer des commandes. |
| Offrir des services complémentaires à la clientèle. |
| Gérer des prêts d’outils et de documentation. |
| Finaliser la transaction. |
Gestion de l’inventaire : commandes, réception et manutention (60h)
| Recevoir de la marchandise en respectant des consignes de vérification. |
| Répartir de la marchandise en fonction de son lieu d’acheminement. |
| Ranger la marchandise selon un système de classement. |
| Placer judicieusement la marchandise dans l’espace de vente. |
| Expédier de la marchandise selon le règlement du transport des matières dangereuses. |
| Pour l’établissement d’un inventaire : |
| § Vérifier les quantités des produits et de la marchandise en inventaire. |
| § Compiler les données recueillies à l’aide d’un logiciel. |
Systèmes de tenue de route (90h)
| Différencier les systèmes de tenue de route. |
| Différencier des composants de systèmes de tenue de route. |
| Vulgariser des renseignements sur les systèmes de tenue de route. |
| Présenter des produits connexes pour les systèmes de tenue de route. |
Moteurs, systèmes de refroidissement, de chauffage et de climatisation (75h)
| Différencier les types de moteurs. |
| Différencier les systèmes de refroidissement, de chauffage et de climatisation. |
| Différencier des composants de moteurs et de systèmes de refroidissement, de chauffage et de climatisation. |
| Vulgariser des renseignements sur les moteurs, les systèmes de refroidissement, de chauffage et de climatisation. |
| Présenter des produits connexes pour les moteurs et les systèmes de refroidissement, de chauffage et de climatisation. |
Systèmes de transmission (60h)
| Différencier les systèmes de transmission. |
| Différencier des composantes de systèmes de transmission de pouvoir. |
| Vulgariser des renseignements sur les systèmes de transmission de pouvoir. |
Systèmes d’allumage, d’alimentation, d’échappement et antipollution (75h)
| Différencier les systèmes d’allumage, d’alimentation, d’échappement et antipollution. |
| Différencier des composants de systèmes d’allumage, d’alimentation, d’échappement et antipollution. |
| Vulgariser des renseignements les systèmes d’allumage, d’alimentation, d’échappement et antipollution |
| Présenter des produits connexes pour les systèmes d’allumage et d’alimentation. |
Systèmes électriques et électroniques (30h)
| Différencier les systèmes électriques et électroniques. |
| Différencier des composants de systèmes électriques et électroniques. |
| Vulgariser des renseignements les systèmes électriques et électroniques. |
| Présenter des produits connexes pour les systèmes électroniques et électroniques. |
Châssis, carrosserie et habitacles (45h)
| Différencier les types de châssis, de carrosserie et d’habitacles. |
| Différencier des composants de châssis, de carrosserie et d’habitacles. |
| Vulgariser des renseignements sur les châssis, les carrosserie et les habitacles. |
| Présenter des produits connexes pour les châssis, les carrosseries et les habitacles. |
Équipement et outillage d’un atelier de réparation (45h)
| Différencier les types d’équipement et d’outillage. |
| Vulgariser des renseignements sur l’équipement et l’outillage. |
| Présenter les options de l’équipement et de l’outillage ainsi que les produits connexes. |
Santé et sécurité au travail et protection de l’environnement (30h)
* Ce cours est différent de l’ASP Construction et ne mène pas à l’obtention de la carte de l’ASP Construction
| Prendre les précautions pour préserver sa santé, sa sécurité et celles d’autrui. |
| Prendre les précautions pour préserver la qualité de l’environnement. |
| Intervenir en cas d’accident ou d’urgence. |
Service après-vente (45h)
| Accueillir la clientèle. |
| Traiter les plaintes de la clientèle. |
| Effectuer des reprises et des échanges de pièces, de produits et d’accessoires. |
| Offrir des services de base en matière de préparation ou d’installation de pièces ou d’accessoires. |
Tenue de caisse d’un comptoir de vente (45h)
| Préparer les opérations du tiroir-caisse. |
| Établir des factures. |
| Procéder à des perceptions de paiements, à des échanges, à des remboursements et à des dépôts pour des mises de côté. |
| Procéder à la fermeture du tiroir-caisse. |