Préposé(e) à l’accueil et service client – Lacroix Décor Québec

Lacroix Décor Québec

Préposé(e) à l'accueil et service client

Statut

Temps partiel et/ou temps plein

Horaire

jeudi 17h-21h et samedi 9h-16h

Fonctions

Tu possèdes une aptitude marquée pour la communication qui te permet d’offrir un service à la clientèle distingué et digne de mention cinq étoiles? Tu n’as pas peur de piloter plusieurs dossiers en même temps, même que tu apprécies particulièrement avoir à le faire?
Cette opportunité de devenir préposé(e) à l’accueil chez Lacroix Décor à Québec a tout pour te plaire!
En tant que préposé(e) à l’accueil, ton rôle consiste à accueillir les clients en offrant un service courtois et d’effectuer diverses tâches cléricales en support aux conseillers et aux conseillères en boutique.
Tu seras responsable de :
• Accueillir les clients qui entrent en magasin et les diriger vers un conseiller(ère) qui répondra à leurs besoins
• Prendre les appels téléphoniques et répondre en fournissant l’information demandée ou bien transmettre les messages
• Effectuer la prise de rendez-vous avec la clientèle pour les rencontres avec les conseiller(ères)
• Prendre en charge les clients qui viennent chercher du matériel et les faire payer
• Compléter les ventes directes faites par les conseiller(ères) et effectuer la facturation de ces transactions
• Procéder aux transactions de ventes des produits d’entretien ou d’autres accessoires au besoin

Exigences

• Tu possèdes de l’expérience en service à la clientèle
• Tu as une bonne capacité de gestion des priorités
• Tu fais preuve de proactivité et es capable de gérer plusieurs dossiers en simultanée
• Tu possèdes un bon sens de la communication, c’est même l’un de tes principaux atouts

Formations requises

  • Adjointe administrative

Coordonnées lieu de travail

Lacroix Décor Québec
1105 des rocailles
Québec, (Québec), G2K 2K6