L’Association québécoise des retraité(e)s des secteurs public et parapublic (AQRP) est la principale association représentant l’ensemble des retraités des secteurs public et parapublic au Québec.
Elle accueille près de 35 000 membres provenant principalement des gouvernements du Québec et du Canada, des sociétés d’État et des municipalités du Québec, ainsi que des réseaux québécois de la santé et de l’éducation.
Commis administration
Statut
Temps plein 35 heuresHoraire
Lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30Fonctions
• Accueillir les visiteurs ;
• Filtrer les appels et les acheminer à la ressource appropriée ;
• Recevoir, traiter et acheminer le courrier postal, les courriels ainsi que les télécopies ;
• Répondre aux demandes générales d’information ;
• Répondre aux demandes d’information concernant les avantages offerts aux membres de l’AQRP ou autres informations sur l’Association ;
• Effectuer les recherches nécessaires pour répondre aux demandes ;
• Procéder à l’adhésion et au renouvellement des membres ;
• Vérifier et modifier les adresses des membres ;
• Préparer et envoyer différents documents d’information tels que les pochettes de recrutement, les dépliants et autres ;
• S’assurer de la conformité de toute nouvelle inscription dans la base de données pour la mise à jour mensuelle ;
• Effectuer le classement des nouveaux formulaires d’adhésion et retirer les formulaires des membres décédés ou qui se sont désistés ;
• À la demande du gestionnaire, exécuter divers travaux administratifs tels que la saisie de données, les photocopies et l’envoi de documents et colis par la poste ;
• Sur demande, procéder à l’inscription des participants aux différentes activités offertes ;
• Effectuer divers suivis téléphoniques à la demande de son gestionnaire ;
• Proposer des améliorations à son gestionnaire sur les outils existants au service à la clientèle relativement à l’adhésion.
Exigences
DEP secrétariat
Formations requises
- Adjointe administrative
- Secrétariat
Coordonnées lieu de travail
AQRP
5400 boulevard des Galeries, bur. 111Québec,, (Québec), G2K 2B4