Agent(e) relations clientèle

Kinatex Sports Physio

12 septembre 2022

Agent(e) relations clientèle

Statut

Temps partiel : 20-25 heures/semaine

Horaire

Disponibilités : lundi au vendredi de jour et de soir au besoin

Fonctions

Notre clinique Kinatex St-Vallier est présentement à la recherche d’un(e) agent(e) relations clientèle à temps plein pour compléter leur équipe.

Comme agent(e) relations clientèle, tu es la première personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par téléphone et à l’accueil de la clinique. Tu livres une expérience client de qualité supérieure, évalues rapidement les situations, fournis de l’information et trouves des solutions aux problèmes. Tu gères également les rendez-vous et les horaires des clients en utilisant ClinicMaster.

Responsabilités
Assistance de la clientèle par téléphone et en clinique
Prise en charge de l’ouverture et de la fermeture des dossiers patients
Gestion et coordination des rendez-vous et des horaires des thérapeutes
Préparation des dossiers d’évaluation, SAAQ, CSST, etc.
Encaissement des paiements et balancement de la caisse
Gestion de l’ouverture et de la fermeture de la clinique

Tu as une personnalité positive et enthousiaste, avec un sourire dans la voix? Tu es diplomate et possède un talent de communication? Tu as l’esprit d’équipe et aime travailler avec le public?

N’attends plus, ce poste est pour toi!

Avis aux lecteurs
Date d'entrée en fonction : dès que possible
Temps partiel : 20-25 heures/semaine
Disponibilités : lundi au vendredi de jour et de soir au besoin

Exigences

Notre candidat(e) idéal(e) possède un DEC en secrétariat médical ou l’équivalent (atout), de l’expérience en service clientèle, de l’expérience en secrétariat ou une connaissance du milieu de la santé (atout), accorde de l’importance à la confidentialité, maîtrise la Suite Microsoft (grande aisance à travailler avec un ordinateur) et connait ClinicMaster ou un autre logiciel de prise de rendez-vous (atout).

Formations requises

  • Représentation commerciale

Coordonnées lieu de travail

Kinatex Sports Physio
205, Rue Montmagny - Bureau : 200
Québec, (Québec), G1N 4V3