Agent(e) relations clientèle

Kinatex l'Ormière 20661

21 septembre 2022

Agent(e) relations clientèle

Statut

15 h / semaine

Horaire

De jour, avec 1-2 soirs par semaine

Fonctions

Notre clinique Kinatex Sports Physio l'Ormière est présentement à la recherche d’un(e) agent(e) relations clientèle pour compléter son équipe.

Comme agent(e) relations clientèle, tu es la première personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par téléphone et à l’accueil de la clinique. Tu livres une expérience client de qualité supérieure, évalues rapidement les situations, fournis de l’information et trouves des solutions aux problèmes. Tu gères également les rendez-vous et les horaires des clients en utilisant Medexa.

Responsabilités
Assistance de la clientèle par téléphone et en clinique
Prise en charge de l’ouverture et de la fermeture des dossiers patients
Gestion et coordination des rendez-vous et des horaires des thérapeutes
Préparation des dossiers d’évaluation, SAAQ, CNESST, etc.
Encaissement des paiements et balancement de la caisse
Gestion de l’ouverture et de la fermeture de la clinique

Ton horaire:
Horaire: de jour, avec 1-2 soirs par semaine
Temps partiel: 15h par semaine
Date d’entrée en fonction: dès que possible
Avis aux lecteurs
Nous recherchons des professionnels comme toi, motivés, dynamiques et qui ont à cœur le bien-être de leurs patients.

On t’attend! On a LA clinique parfaite pour TOI!

Exigences

Expérience en service à la clientèle (atout)
Souci de la confidentialité
Maîtrise de la Suite Office
Connaissance de Medexa ou Clinique master (atout)
Bilinguisme français/anglais (atout)
Tu as une personnalité enthousiaste et un sourire dans la voix, tu es diplomate et possèdes un talent de communication? Tu possèdes un bon esprit d'équipe et aimes travailler avec le public? Ce poste est pour toi!

Et si tu ne réponds pas à tous ces critères, mais que tu étudies en réadaptation, ta candidature est la bienvenue!

Formations requises

  • Adjointe administrative

Coordonnées lieu de travail

Kinatex l'Ormière 20661
9030 Boulevard de l'Ormière, suite 202
Québec, (Québec), G2B 3K3