Agent(e) en relations clientèle

Kinatex L'Ormière

10 janvier 2022

Agent(e) en relations clientèle

Statut

25 à 35 heures / semaine

Horaire

Jour et 1 à 2 soirs semaine

Fonctions

Notre clinique Kinatex Sports Physio l'Ormière est présentement à la recherche d’un(e) agent(e) relations clientèle à temps partiel pour compléter son équipe.

Comme agent(e) relations clientèle, tu es la première personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par téléphone et à l’accueil de la clinique. Tu livres une expérience client de qualité supérieure, évalues rapidement les situations, fournis de l’information et trouves des solutions aux problèmes. Tu gères également les rendez-vous et les horaires des clients en utilisant Medexa.

Responsabilités
Assistance de la clientèle par téléphone et en clinique
Prise en charge de l’ouverture et de la fermeture des dossiers patients
Gestion et coordination des rendez-vous et des horaires des thérapeutes
Préparation des dossiers d’évaluation, SAAQ, CNESST, etc.
Encaissement des paiements et balancement de la caisse
Gestion de l’ouverture et de la fermeture de la clinique

Ton horaire:

Horaire : À déterminer
Tu dois être disponible : Jour et 1 à 2 soirs semaine
Temps plein : 25 à 35 heures
Date d’entrée en fonction: Janvier 2022
Avis aux lecteurs
Nous recherchons des professionnels comme toi, motivés, dynamiques et qui ont à cœur le bien-être de leurs patients.

On t’attend! On a LA clinique parfaite pour TOI!
Veuillez prendre note que le masculin est utilisé afin d’alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.

Exigences

Expérience en service à la clientèle (atout)
Bilinguisme français/anglais (atout)
Souci de la confidentialité
Maîtrise de la Suite Office
Connaissance de Medexa ou Clinique master (atout)
Tu as une personnalité enthousiaste et un sourire dans la voix, tu es diplomate et possèdes un talent de communication? Tu possèdes un bon esprit d'équipe et aimes travailler avec le public? Ce poste est pour toi!

Et si tu ne réponds pas à tous ces critères, mais que tu étudies en réadaptation, ta candidature est la bienvenue!

Formations requises

  • Adjointe administrative

Coordonnées lieu de travail

Kinatex L'Ormière
9030 Boulevard de l'Ormière, suite 202
Québec, (Québec), G2B 3K3